user-1353927 op 18 mei 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Twee kaarten voor de wedstrijd Ajax-Man. United, aangeschaft via Viagogo, zijn vermist geraakt tijdens het transport met UPS. Hoewel de kaarten zijn gescand en als onderweg zijn gemeld, zijn ze nooit aangekomen. De klager heeft geprobeerd Viagogo te bereiken om een onderzoek bij UPS te laten instellen, maar zonder succes.
Er zijn 2 kaarten van Ajax-Man. United via Viagogo angeleverd bij UPS.
Daar zijn ze binnen gekomen en ook weer gescand dat ze naar mij onderweg zouden zijn en daar zijn deze verdwenen.
Viagogo moet een onderzoek in laten stellen bij UPS (stelt UPS).
Echter ik Viagogo niet bereiken.
Als ik de kaarten heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
