Samenvatting wordt geladen...
Viagogo meldt dat kaarten voor rugbywedstrijd op zondag 21 mei zijn verstuurd. Ik heb ze echter niet ontvangen. UPS geeft aan dat ze zijn vermist en dat Viagogo een onderzoek moet laten instellen. Ik kan Viagogo echter niet bereiken en ze reageren niet op mails.
Als ik de kaarten heb of vervangende kaarten heb ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
