Klacht: Kaarten Trijntje Oosterhuis 30 maart 2019

daan67engel op 18 maart 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 18 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het beste van Trijntje live met het Metropole Orkest
1 Kaartje
zaterdag, 30 maart 2019 20:00
Ziggo Dome, Amsterdam, Nederland
Vak: 204
Bestelling geplaatst 13-01-2019
Bestelnummer 19945488
Totale prijs € 104,23
Details bekijken Contacteer Klantenservice
Aankoop Was Opnieuw Aangeboden
Dit zijn de tickets die je opnieuw te koop hebt aangeboden, en daarom hoef je niets meer te doen voor deze advertentie. Zodra je tickets verkocht zijn, zullen wij je per e-mail informeren.
Het beste van Trijntje live met het Metropole Orkest
1 Kaartje
zaterdag, 30 maart 2019 20:00
Ziggo Dome, Amsterdam, Nederland
Vak: 204
Bestelling geplaatst 13-01-2019
Bestelnummer 19945345
Totale prijs € 104,23
Details bekijken Contacteer Klantenservice
HIERNAAST MIJN BETALING op

Geannuleerd
Helaas waren we niet in staat om je betaling te verwerken. Om deze reden is je reservering geannuleerd, je bent hiervoor niet aangerekend. Wanneer je bij viagogo boekt, machtigen wij de betaling maar het bedrag zal nog niet gelijk van je rekening worden afgeschreven. De kosten zullen pas later in rekening worden gebracht. In dit geval, is er geen geld van je rekening afgeschreven. We hebben de autorisatie geannuleerd, dat betekent dat je in de toekomst hier niet voor zal kunnen worden aangerekend. Je zult geen terugbetaling kunnen vinden in je viagogo account, omdat er geen transactie heeft plaatsgevonden.

Gewenste Oplossing:

Wil graag weten of ik wel of geen kaart heb enof er ook is betaald.

Krijg geen reactie en kan ze niet rechtstreeks benaderen.

Graag een reactie van WEL of NIET

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM