Tom321 op 18 april 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Samenvatting wordt geladen...
Wij hadden 2 kaarten bij Viagogo gekocht voor de wedstrijd Sankt Pauli – FC Würzburger Kickers. Tot onze verbazing waren de kaartjes geblokkeerd, omdat Viagogo geen officiële verkooppunt bleek te zijn. Wij hebben vervolgens nieuwe kaarten aan de kassa moeten kopen om alsnog de wedstrijd te kunnen bezoeken.
Intussen op verschillende manieren geprobeerd contact met Viagogo proberen op te nemen, maar zijn onbereikbaar.
Volledige bedrag terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
