Mijn Klacht:
Ik heb deze week kaartjes besteld voor mysteryland bij viagogo. Moest ruim 200 euro betalen, en heb de kaartjes nog niet ontvangen, ook geen bevestiging gehad van betaling oid. Nu begon ik te lezen op Internet, en tot mijn grote schrik ben ik zeker niet de enigste met dit probleem! Ik heb intussen contact proberen te zoeken met viagogo maar geen reactie gehad. Ik heb ook geen vertrouwen meer in dit bedrijf, aangezien er ook veel klachten op staan over valse kaarten etc. En heb absoluut geen zin om naar het festival te reizen om vervolgens er achter te komen dat de kaarten vals zijn. Mocht er geen oplossing komen via deze weg, dan ben ik genoodzaakt verdere stappen te ondernemen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als viagogo mij het complete bedrag terug stort! Heb inmiddels mijn kaarten gekocht bij de organisatie zelf.
