Klacht: Kaarten gekocht en het dubbele moeten afrekenen

Valerie25 op 04 november 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 4 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn opa en oma hebben kaartjes gekocht via viagogo. Zij wilde graag naar André Rieu en hadden hier voor kaartjes gekocht, tijdens het betalen kwamen mijn opa en oma erachter dat er geen 118 betaald is maar 308 euro is afgeschreven. DIT KLOPT NIET! Ik ben gaan kijken of ik contact kon op nemen met dit bedrijf, maar dat ging niet. Zijn er meerdere mensen die hier ervaring mee hebben gehad en of zij weten wat wij hier aan kunnen doen.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn opa en oma gewoon het geld wat zij teveel hebben betaald terug krijgen en dat andere mensen hier niet ook in trappen!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM