Mijn Klacht:
Wij hadden kaarten gekocht voor Ajax PSV d.d. 10 december a.s. Wegens omstandigheden kunnen wij deze wedstrijd niet bezoeken. Nu hebben wij de kaarten weer verkocht via Viagogo en wat schets onze verbazing wij krijgen ons geld pas 5 tot 8 dagen NA het evenement. Als wij kaarten kopen bij Viagogo wordt er direct geld met een enorme provisie betaald. Nu het omgekeerd is moeten wij op ons geld wachten en nogmaals wordt er door Viagogo provisie ontvangen. Hoe weet ik dat de kaarten die ik gekocht had ook niet doorverkochte kaarten waren? Ik ga er vanuit dat het goedkomt en begrijp ook dat jullie zekerheid willen, maar wat als degene de kaarten weer doorverkoopt?? Ik blijft het eng vinden onze dochter heeft er veel geld voor neergeteld! Hoop dat het goedkomt!! Doe het nooit meer!
Gewenste Oplossing:
Als het geld waar wij recht op hebben op onze rekening staat! Boter bij de vis!!
