Klacht: Kaarten

stephaniejohanna op 09 april 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 9 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo.
Kunnen jullie mij alsjeblieft helpen. Ik wilde heel graag naar Gunsroses en toen ik het intypte op Google kwam ik op viagogo uit. Toen ik de tickets wilde bestellen stond er nog de hele tijd boven Gunsroses. Toen ik ze besteld had ging ik kijken hoelaat het evenement plaats vond maar ik kon het niet meer vinden. Ik heb dit niet eerst gedaan omdat de site viagogo zei dat ik moest opschieten met de kaarten en ik kreeg maar 8 min de tijd om ze te bestellen want het waren de laatste 2. Nu blijkt dus dat Gunsroses niet naar dit evenement komt en ook nog eens dat de kaarten van dit evenement helemaal niet uitverkocht zijn en ook nog eens maar 29 euro kostte terwijl ik 250 euro heb betaald. Je kunt geen contact opnemen met viagogo niet bellen maar ook niet via de mail. Ik weet echt niet meer wat ik moet doen

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM