Mijn Klacht:
Beste,
Mijn naam is Maik, ik ben19 jaar oud en wonende in Harderwijk.
Ik mail jullie naar aanleiding van mijn bestelling voor A Campingflight To Lowlands Paradise 2017 op viagogo. Echter kon ik dat weekend helaas niet meer en heb ik mijn kaartjes te koop aangeboden via Viagogo. Na enkele uren is mijn kaartje verkocht voor 270,- euro en kreeg ik alle bevestigingsmailtjes dat de kaartjes volledig verkocht zijn. Echter heb ik mijn geld tot op heden niet teruggekregen.
Eerder heb ik contact proberen te leggen met Viagogo, doordat dit bedrijf geen fatsoenlijk klantenservice systeem heeft en alles via ”Veelgestelde vragen” afhandeld is het voor mij onmogelijk om mijn probleem fatsoenlijk aan te kunnen kaarten. Voor de tickets heb ik 338,55,- betaald en voor een student is dit een redelijk groot bedrag.
Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen om deze zaak tot een mooi einde te laten lopen.
Groetjes,
Maik Bruins Slot
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld eindelijk terug krijg.
(10)
