Klacht: ik krijg mijn geld niet terug

xiusje op 10 februari 2021 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 10 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 27 december 2019 2 kaarten gekocht voor Queen, voor een bedrag van €659,24.
Dit concert wordt nu uitgesteld. Ik kreeg deze e-mail:

Het event vindt nu plaats op 1 Juli 2022, 19:00 UTC in Ziggo Dome.
Alle tickets blijven geldig voor de nieuwe datum en we kunnen dus ook geen geld teruggeven voor deze tickets. Als je het event niet kunt bijwonen op de nieuwe datum, kun je hier klikken om je tickets door te verkopen.

Nu wil ik mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terugkrijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door xiusje
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM