Klacht: Geweigerde kaarten

Jeroenvanwijnen op 04 februari 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 4 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag met mijn broertje van 12 naar de wedstrijd Ajax-Nac geweest als verrassing. Eenmaal bij het stadion werd ons de toegang verwijderd. Onze kaarten van €167,97 werden niet geaccepteerd.
Na veel heen en weer discussie een clubcard aan moeten vragen en voor €62,- twee nieuwe kaartjes kunnen kopen. (De een op rij 15 en de ander op rij 8)
Dus het was een dure wedstrijd. Ik hoop dat dit op een goeie manier opgelost gaat worden door viagogo

Groeten Jeroen van Wijnen

Gewenste Oplossing:

Als ik netjes mijn geld terug heb van viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM