Terug

Klacht: Geld terug van tickets van mij,

Jan groenew op 13 september 2022 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 13 september 2022

Een klant van Viagogo heeft problemen ondervonden bij het terugkrijgen van geld voor tickets. Ondanks beloften van automatische terugbetaling, is de klant niet in staat om contact te krijgen met de klantenservice, zowel telefonisch als via e-mail, en ervaart blokkades in de communicatie. De klant overweegt nu juridische stappen om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Zou automatisch terug gestort worden, en dan begint de ellende niet bereikbaar per telefoon in Amsterdam, dan maar naar Londen bellen maar daar is de verbinding zo slecht dat ze niet te verstaan zijn, dan maar via mail contact maar alles is in eens geblokkeerd, dan hebben ze een bankrekening nodig, maar je krijgt geen contact misschien via rechtsbijstand?

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jan groenew
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viagogo

Alle klachten over Viagogo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het