Klacht: Geld terug

SBekker op 06 juni 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 6 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had 3 kaartjes besteld voor 5sos maar kreeg een bericht dat de reservering geannuleerd aad maar er geen kosten in rekening gebracht zouden worden.
De totale kosten van 145,65 zijn echter wel van mijn rekening gehaald.

Hoe kan dit ? Viagogo gemaild via contact formulier, echter geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM