Mijn Klacht:
Ik moet om mijn tegoed op mijn bank over te maken mijn ban nummer geven. Heb nu meermaals verzocht om dit op te lossen maar geen directe actie. Gisteren aan medewerker gevraagd welk e-mail adres ik kan gebruiken voor klachten maar degene die deze persoon gaf werkt niet. Kan mijn tegoed niet worden verrekend met een toekomstige aankoop?
Gewenste Oplossing:
Of mijn geld wordt geretourneerd zonder het geven van een ban nummer of het tegoed blijft staan en wordt met een toekomstige aankoop verrekend.
