Mijn Klacht:
Na aankoop van 2 tickets volgt een mail met bevestiging van de bestelling.
Na aanklikken van de download link staat er echter alleen maar een fout melding. Na zeer veel mailtjes/ telefoontjes naar viagogo en talloze steeds identieke vage reacties van een automatisch mailsysteem als antwoord, zijn de tickets nog steeds spoorloos…. schandalig hoe viagogo probeert om je af te zetten, wel laten betalen on vervolgens niks te leveren! En onbereikbaar voor klachten of vragen
Gewenste Oplossing:
Het liefste een fatsoenlijk antwoord op de vraag hoe en waar onze tickets wel te downloaden zijn, zodat we naar het concert kunnen op 4 Mei. Anders graag zo snel mogelijk geld terug, zodat wij nog fatsoenlijk tijd hebben om op een betrouwbare site ons geld te spenderen aan echte tickets!!!!
