Klacht: Geen toegang tot account kan niks controleren

utdlukduktzc op 15 november 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 15 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 tickets bestelt en wens de aflevergegevens in te zien. Helaas krijg ik geen toegang to mijn account noch krijg ik de mogelijkheid om mijn wachtwoord aan te passen om alsnog toegang te verkrijgen. Niks functioneerd en er is geen mogelijkeheid tot contact met VIAGOGO. Ik heb strakt 582 Euro betaald om niks.

Gewenste Oplossing:

Ik wil contact met ze hebben en mijn levering afstemmen!! Bij geen gehoor of geen levering zal ik via mijn Credit Card maatschappij een melding van fraude maken en aangifte doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM