Mijn Klacht:
Tickets gekocht echter geen herkenning herkenning van mailadres en geen downloadlink ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als ik downloadlink heb voor de tickers.
Klacht: Geen tickets, geen downloadlink
Iris Bouman op 16 december 2015 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 maart 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste Iris, Het spijt ons te horen dat u problemen heeft om onze klantenservice te bereiken. Laat het ons weten als u meer hulp met deze kwestie nodig. viagogo is 's werelds grootste ticketmarktplaats met lokale taal websites in meer...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Viagogo
10 jaren geleden - Beste Iris, We zijn blij dat we erin slagen om uw probleem op te lossen ; hebben wij u de e-mails ter bevestiging van de resolutie gestuurd. Met vriendelijke groet, Eric viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Viagogo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Viagogo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Viagogo
Heeft op 11 maart 2016 om 14:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
