Mijn Klacht:
tickets besteld voor rammstein 05-07-2022 kado van mijn zoon deze zouden thuis bezorgt worden.
na een @mail te hebben ontvangen van viagogo dat ze niet bezorgt worden maar dat ik ze als E ticket uit kan printen via een link nu werkt deze link niet wel geld terug gekregen voor bezorgkosten maar nog steeds geen tickets na contact te hebben gehad via mail krijg ik te horen u krijgt bericht waneer u E ticket kunt downloaden na aan te geven dat ik deze mail al ontvangen heb maar niets kan downloaden reageren ze niet meer op mijn mails/berichten telefonisch zijn ze niet bereikbaar ik baal hier enorm van dit is een cadeau van mijn zoon we zouden samen kijken enorm hier naar uit hij is echt teleur gestelt kunt u ons helpen bvd rene
Gewenste Oplossing:
ik hoop alsnog de tickets te ontvangen hier maak ik mijn zoon het gelukkist mee en anders geld terug
