Klacht: geen mogelijkheid om contact met ze op te nemen

Niels17 op 04 november 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 4 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn man heeft een week geleden kaartjes gekocht bij Viagogo en kunnen we nergens op de bevestiging terug vinden of we de drie kaartjes ook daadwerkelijk plaatsen naast elkaar zijn.
Het lijkt onmogelijk om contact met ze op te nemen of een mail bericht te sturen en fatsoenlijk antwoord terug te krijgen.

Gewenste Oplossing:

als ik antwoord heb op mijn vraag, zitten we alle drie langs elkaar en als dit niet zo is wat kunnen we er dan nog aan doen.... Of wat kunnen hun er dan nog aan doen!!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM