Klacht: Geen kaarten geleverd

jelmer28 op 09 november 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 9 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 5 kaarten besteld voor Gladbach-Koln op zar. 19 nov. Het betreft een bestelling van 2 kaarten (deze waren binnen 2 dagen binnen) en een bestelling van 3 kaarten (bestelnummer 7567659) Deze zijn nog niet binnen (wel betaald) en staan niet terug te vinden als ik ben ingelogd. Heb 3x gemaild maar geen reactie. Ook zie ik nergens een telefoonnummer om te bellen.

Gewenste Oplossing:

Graag zsm bevestiging wanneer kaarten worden geleverd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM