Quick2014 op 30 september 2015 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Beste Quick2014, We hebben de order bekeken en gezien dat de tickets naar je adres in Portugal zijn verzonden zodat de tickets in goede orde bij je aan zijn gekomen. We hopen dat je hebt genoten van de wedstrijd! Met...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb maandag 14 sept 2015, kaart besteld voor Porto-Benfica. Probeer in contact te komen met VIAGOGO. over wanneer ik de kaart ga ontvangen. Heb nog geen enkel teken ontvangen dat de kaart is verzonden naar mijn huisadres. Ik vertrek morgen 17 sept naar Porto
Als ik ,ijn kaart heb ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Viagogo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Viagogo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 november 2015 om 15:38 geantwoord
Beste Quick2014,
We hebben de order bekeken en gezien dat de tickets naar je adres in Portugal zijn verzonden zodat de tickets in goede orde bij je aan zijn gekomen.
We hopen dat je hebt genoten van de wedstrijd!
Met vriendelijke groet,
viagogo
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
