Mijn Klacht:
Ik heb enkele weken terug kaartjes besteld voor een voetbalwedstrijd in Milaan. Ik wil weten wanneer ik de kaartjes mag ontvangen. Viagogo gaf aan in de bevestigingsmail dat ik de order zou kunnen volgen, maar wanneer ik inlog op mijn account dan staat er bij mijn aankopen geen enkele order weergegeven. Om een vraag te stellen via hun site moet ik op de aankoop klikken, maar dat gaat niet want deze staat er dus niet in. Ik heb al contact gezocht via FB en er is ook geen telnr bekend.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik contact heb gehad met viagogo en zij ervoor zorgen dat mijn bestelling zichtbaar is, zodat ik deze kan volgen en zie wanneer deze verzonden is.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
