Mijn Klacht:
Bij Viagogo heb ik vrijdag 5 kaarten voor Borussia Dortmund gekocht. Nu blijken we een bruiloft op de bewuste datum te hebben.
Viagogo biedt aan de kaarten te verkopen. Maar ik heb de kaarten niet. Kan niet doorverkopen wat ik niet heb.
Binnen de EU geldt volgens mij dat je als consument 14 dagen bedenktijd hebt. Je kan zonder reden vd koop afzien.
Ik wil me beroepen op het herroepingsrecht. Hoe kan ik Viagogo bewegen om de €500,58 terug te storten?
Gewenste Oplossing:
Restitutie vh aankoopbedrag.


