Iris Bouman op 25 januari 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Beste Iris, Het spijt ons te horen dat u problemen heeft om onze klantenservice te bereiken. Laat het ons weten als u meer hulp met deze kwestie nodig. viagogo is 's werelds grootste ticketmarktplaats met lokale taal websites in meer...
Samenvatting wordt geladen...
VAN MIJN ZAKGELD HEB IK VOOR 2 KAARTEN VAN KEVIN HART DD 16 JAN 2016 GESPAARD, HEB €334,41 OVERGEMAAKT 26 NOV 2015. ALS IK INLOG BIJ VIAGOGO KOMT MIJN BESTELLING NIET IN ZICHT, GELD IS WEL AFGESCHREVEN. IK HEB GEVOEL DAT IK OPGELICHT BEN EN WIL MIJN GELD TERUG, ER KLOPT IETS NIET,
WANNEER IK OF KAARTEN KRIJG OF MIJN GELD TERUG. IN ANDERE GEVAL GA IK AANGIFTE DOEN HELAAS MAAR €334,41 IS VOOR MIJ HEEEEL VEEEEL GELD
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Viagogo in behandeling genomen
Bericht van Viagogo
10 jaren geleden - Beste Iris, We konden zien dat het je lukt om je tickets te downloaden. Wij hopen dat u een geweldige tijd op het Kevin Hart had! Met vriendelijke groet, Eric viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Viagogo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 maart 2016 om 14:41 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
