Klacht: Geen geld terug voor bekerwedstrijd

[email protected] op 23 september 2020 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 23 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

4 maart kaartjes gekocht voor voetbal bekerwedstrijd utrecht-feijenoord.door corona is de wedstrijd niet gespeeld.en word ook niet meer gespeeld. Ik vraag bij viagogo mijn geld terug.maar hun blijven erbij dat de wedstrijd uitgesteld is ipv geannuleerd. Iedereen die beetje over voetbal weet.weet dat dat nooit meer gespeeld word.zelfs na telefonisch contact uitgelegd.en hij begreep het
En jahoor vlak na gesprek weer dat bericht dat het uitgesteld is ipv geannuleerd. Kaartjes kosten mij 747 euro.ja idd belachelijk achteraf.maar ik wil heel graag mijn geld terug.of dat iemand kan achterhalen wat het Nederlandse adres is van viagogo.er is alleen een Zwitsers adres bekend.die slimmerds.wie kan mij helpen

Gewenste Oplossing:

Ik ben uiteraard tevreden als ik mijn 747 euro terug krijg.en hier staat dat ik geen scheldwoorden mag gebruiken. Maar anders had ik er wel paar gehad

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM