Klacht: Geen geld terug ondanks geannuleerde show Kensington

MandyLetink op 22 januari 2022 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 22 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor de show van Kensington voor 4 december 2021 kaarten gekocht. Deze show werd in eerste instantie verplaatst en later toch geannuleerd. Deze kaarten hebben mij ruim 200 euro gekost. Dit is al ver boven de normale prijs. Nu heb ik nog steeds mijn geld niet terug. Als ik mail krijg ik alleen een bericht waarin staat dat ze contact met mij op zullen nemen hoe en wanneer ze het geld terug zullen storten. Dit is al bijna 2 maanden geleden. Ik vrees dat ze failliet zijn of gaan en dat ik kan fluiten naar mijn geld. Ik baal als een stekker. Heb ze de tijd gegeven tot 30 januari om het geld over te maken. Doen ze dat niet, zal ik andere stappen moeten nemen. Hier koop ik nooit meer!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug die ik voor de tickets heb betaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MandyLetink
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM