Klacht: Geen geld terug?

YvEd op 16 december 2020 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 16 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben ongeveer 6 maanden geleden kaarten gekocht voor een concert van de groep Kensington, helaas is het concert twee maal uitgesteld wegens de corona crisis. nu zelfs naar eind komend jaar.
Hier wil ik echter niet op wachten. Ik vind een jaar wachten echt absurd en vraag dus ook mijn geld terug. Telefonisch is Viagogo niet bereikbaar en via mail is er geen medewerking.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn aankoopbedrag terug heb ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door YvEd
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM