Mijn Klacht:
Wij hebben begin van het jaar 3 kaarten gekocht voor een thuiswedstrijd van FC Barcelona tegen Villareal, welke gepland stond op 21-4-2018. Kaarten aangeschaft en betaald bij Viagogo.nl, bedrag € 519,00
Tickets geboekt en hotelovernachtingen geregeld. Wat blijkt, eind maart werd de wedstrijd verplaatst naar 9 mei 2018. Viagogo geeft geen geld terug omdat de wedstrijd niet geannuleerd is, maar dit kan toch niet zomaar ??? Wij kunnen niet op deze datum dus wat nu ? Diverse pogingen ondernomen ook bij Viagogo om de kaarten door te verkopen, helaas zonder resultaat. Ik vind dit eigenlijk schandalige praktijken van een organisatie als Viagogo en ik wil mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug, ik heb niets aan voetbalkaarten voor een wedstrijd, die gehouden wordt op een geheel andere datum dan de geplande wedstrijd. Ik woon daarnaast in Nederland en de wedstrijd vindt plaats in Barcelona
(10)
