Klacht: Geen e-tickets ontvangen voor de voetbal wedstrijd morgen!

Atac op 29 maart 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 29 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

21 december 2018, hebben wij 2 tickets besteld voor de voetbal wedstrijd, Barcelona-espanyol. Het is nu 16.15 uur en de wedstrijd is morgen in camp nou om 16.15uur. We hebben geen tickets nog ontvangen. Viagogo zegt de tickets te leveren en garanderen ons dat we naar de wedstrijd kunnen. Echter hebben wij een vlucht morgen ochtend, ik heb betwijfel of de tickets nog komen .. We komen niet verder en krijgen ook geen duidelijkheid over wanneer wij de tickets krijgen.

Gewenste Oplossing:

Tickets vandaag ontvangen zodat ze tijdig geprint kunnen worden

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM