Klacht: Geen contact, geen herroepingsrecht

Basilrom op 03 juli 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 3 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via de website 2 dure kaarten gekocht voor de F1 in België. Daarna op internet vastgesteld hoe onbetrouwbaar deze firma is. Op grond daarvan en de vermelding van slechts 2 datums voor de kaartjes terwijl de GP drie dagen duurt heeft mij doen besluiten een beroep te doen op het herroepingsrecht. Geen enkele reactie en ik las bij hun voorwaarden dat zij onder geen enkel beding handelen conform deze wet. Hoe is dit mogelijk? Ik ga verdere stappen ondernemen.

Groet Bas

Gewenste Oplossing:

Ongedaan maken aankoop en restitutie van het betaalde geld

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM