Mijn Klacht:
Ik heb zojuist twee tickets betaald voor een voetbalwedstrijd van Borussia Dortmund voor 1 november.
Ik heb hiervan geen bevestigingsmail gehad terwijl het bedrag al wel afgeschreven is..mijn inloggegevens werken wel, maar ik kan geen bestelling vinden bij ‘mijn aankopen’
Contact opnemen lukt niet, want dan krijg je een (engels sprekende) computer die je door een eindeloos lang menu laat zoeken. Ik begin me nu al zorgen te maken…
Gewenste Oplossing:
Gewenste Oplossing:
- Ik zou graag een reactie van viagogo willen krijgen
- Als ik weet dat de tickets daadwerkelijk opgestuurd worden of in ieder geval zichtbaar zijn in de app
-Als ik de tickets kan volgen op track en trace
