Mijn Klacht:
Ik heb gisteren twee tickets betaald voor een concert in Verona voor 20juli.
Ik heb hiervan geen bevestigingsmail gehad terwijl het bedrag al wel afgeschreven is..mijn inloggegevens werken niet, en als ik een nieuw wachtwoord aanvraag krijg ik geen mail binnen.
Contact opnemen lukt niet, want dan krijg je een (engels sprekende) computer die je door een eindeloos lang menu laat zoeken. Na een kwartier heb ik maar opgehangen want ik krijg toch niemand te spreken.
Gewenste Oplossing:
Als ik weet dat de tockets daadwerkelijk opgestuurd wordt. Als ik de tickets kan volgen op track en trace en ik een reactie krijg van het bedrijf.
