Terug

Klacht: Geen annulering mogelijk, veel te veel geld voor een kaartje betalen

Joyce de Vette op 05 maart 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 5 maart 2017

Een klant heeft kaartjes gekocht voor SLAM!Koningsdag en later besloten niet te gaan, maar heeft hiervoor een hoog bedrag betaald, inclusief extra servicekosten. Pogingen om de aankoop te annuleren en contact op te nemen met Viagogo waren niet succesvol, en de klant vindt het onredelijk dat doorverkoop alleen mogelijk is met een creditcard.

Mijn Klacht:

Ik heb kaartjes gekocht voor SLAM!Koningsdag, waarna ik later besloot om niet meer te gaan, maar wel ERG VEEL extra geld heb betaald voor een kaartje, met ook nog eens erg veel service korting. Daarna heb ik geprobeert te annuleren en contact op te zoeken maar dit was beide niet mogelijk.

Ik heb nu erg veel geld betaald voor kaartjes en verkopen kan ook niet zonder creditcard, wat ook helemaal nergens op slaat.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viagogo

Alle klachten over Viagogo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het