Klacht: duur ticket met andere naam ontvangen

Frank Alkmaar op 20 maart 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 20 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 kaarten gekocht voor Collabro in Vredenburg Utrecht. De prijs op het ticket geeft € 23.25 aan. In de bevestiging staat € 130.50 per ticket als prijs. Daarnaast komen nog boekingskosten, dat begrijp ik dan (hoewel ze ook hoog zijn). De naam op het ticket is niet mijn naam wat ik vreemd vind.

Gewenste Oplossing:

In ieder geval het verschil tussen de werkelijke ticketprijs € 23.25 en de genoemde prijs in de bevestiging € 130.50 terug gestort krijgen.
Het gaat om 2 tickets dus total € 214.50

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM