Mijn Klacht:
Ik wilde heel graag voor mijn vriend kaarten voor Andrea Bocelli in Maart in Amsterdam. Ben zo stom geweest ze te kopen bij Viagogo (en er inderdaad achter te komen dat je uiteindelijk veel maar betaald dan ze zeggen omdat er bij het afrekenen opeens van alles bijkomt) maar dat maakt me niet eens zoveel uit. Alleen nu lees ik achteraf de reviews en begrijp ik dat ik ook nog eens grote kans heb om valse kaarten te krijgen zodat ik er niet eens in kan! Maar annuleren en geld terug kan dus niet…
Ik weet het, IK ben naief en stom etc. geweest, maar ben niet de enige..is er nou niemand die deze site ter verantwoording kan roepen en ze iig verplicht om gewoon geld terug te geven bij annuleren??
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn tickets kan annuleren en mijn geld terugkrijg, OF als ik 100% zekerheid krijg dat ik goede tickets heb..e-tickets zijn gewoon nu al te geven, en niet pas een paar dagen voor het concert..
