Gerda Jager op 23 mei 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een consument heeft op 12 juli twee tickets voor een concert van Ed Sheeran gekocht via Viagogo voor een totaalbedrag van €524,81. De tickets staan op naam van een andere persoon, en de consument heeft via de media vernomen dat dit mogelijk betekent dat hij het concert niet kan bijwonen. Pogingen om contact op te nemen met Viagogo zijn tot nu toe niet succesvol geweest.
Op 12 juli jl kocht ik 2 tickets via Viagogo voor €524,81. De tickets staan op de naam van iemand anders. Nu hoor ik via de media dat ik hiermee het concert niet kan bijwonen. Viagogo is niet bereikbaar hierover.
Graag geldige kaartjes
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
