Klacht: Dure kaarten van 658,96 euro , ticket staat 86, euro per kaart.

julia0211 op 09 mei 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 9 mei 2017

Een klant heeft drie kaarten besteld via Viagogo voor een totaalbedrag van 658,96 euro, terwijl de tickets een waarde van 86 euro per stuk hebben. De klant klaagt dat de stoelen niet naast elkaar waren, zoals beloofd, en vindt de prijs onterecht hoog in vergelijking met de aangegeven ticketwaarde. De klant verzoekt om een gedeeltelijke terugbetaling.

Mijn Klacht:

We hadden 3 kaarten besteld met bestellingsnr 10722149
Vak 1 gol 1 rij, en we zaten niet eens naast elkaar. Ik vind het veel geld wat we hebben betaald terwijl er tickets zijn bezorgd in hotel waar 86 euro per kaart op staat. nu kan het toch niet zo zijn dat die kosten meer als 300 euro zijn en dat er staat dat we naast elkaar zaten wat niet het geval was. wij vinden dat we best wat geld terug mogen ontvangen omdat dit niet klopt.

Gewenste Oplossing:

toch wat kosten tegemoet zien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM