Mijn Klacht:
Ik heb kaartjes voor het Eurovisie Songfestival gekocht via Viagogo. Dit evenement is officieel verplaatst, en niet geannuleerd. Dit betekent dat ik geen geld terug kan krijgen, dus zou ik graag mijn kaartjes doorverkopen, aangezien ik volgend jaar niet wil gaan.
Nu kan ik volgens Viagogo mijn kaartjes niet via de site doorverkopen: hier zitten restricties aan. De tickets ontvang ik volgens Viagogo pas 1 dag voor het event, dus dan kan ik er ook niks meer mee.
Het gaat om 1.100 euro, dus ik wil een passende oplossing. Viagogo is telefonisch niet bereikbaar en via de mail krijg ik alleen automatisch gegenereerde berichten die niet aansluiten op mijn vraag. Vandaar deze klacht.
Gewenste Oplossing:
Ik wil de mogelijkheid krijgen om mijn kaartjes door te verkopen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
