Klacht: Contactgegevens niet op te vragen

wk78 op 06 november 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 6 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Omdat ik via viagogo kaarten voor Kensington (25-11-2017) heb gekocht, met daarop een onbekend, maar ook niet-bestaand -adres, wil ik graag contact opnemen met Viagogo omdat ik me er zorgen om maak of de tickets wel geldig zijn.
Ik kan echter met geen mogelijkheid op de site contactgegevens van viagogo terugvinden.

Dat vind ik erg storend en zou voor mij een reden zijn om er nooit meer kaartjes aan te schaffen. Deze onzekerheid wil ik niet!

Gewenste Oplossing:

Als ik contact heb gehad met Viagogo en zij mijn ongerustheid hebben weggenomen omtrent deze tickets.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM