Mijn Klacht:
Voor het eerst heb ik via viagogo site kaartjes besteld. Ik dacht dat deze site bij het event hoorde, omdat deze naar boven kwam.
Toen ik kaartjes bestelde via Visa kreeg ik eerst een bericht uit kaartjes komen binnen kort. De rij en stoel nummers waren bekent.De volgende dag kreeg een email dat het was geannuleerd, omdat Viagogo het niet kon verekenen. En opnieuw de kaartjes moest bestellen. Dit heb ik gedaan en nu kon ik ook via ING betalen, dus dat heb ik dan ook gedaan. Nu krijg ik een email gefeliciteerd, de kaartjes komen eraan, maar we weten n iet wanneer. Waarschijnlijk 1 week van te voren ivm het nog niet uitgeven kaartjes van het event. Nu blijkt dat via de officiële site alles is uit verkocht. Ik probeer contact te zoeken met Viagogo, maar nergens op hun site kan je terecht. Als je op de site komt staat er ga naar klanten contact en klik erop. Als je dat doet kom je op de verkochte site van de kaartjes en thats it Nu maar afwachten of je nog iets krijgt. Het is een dure les voor mij geweest als ik de kaartjes krijgt en zeker een dure les geweest als ik niets ontvangt. Zo heb ik weer wat geleerd en ik hoop dat andere mensen oppassen voordat ze een kaartje kopen voor wat voor event.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas te Vreden als ik contact kan krijgen met Viagogo of eventueel geld terug
