Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 2 tickets gekocht voor Helene Fischer. Ik kan op de tickets alleen zien in welk vak ik zit, niet de rij en de stoelen. Ik wil zeker weten dat ik naast elkaar zit, maar er is nergens een telefoonnummer van Viagogo te vinden en ik kan nergens contact opnemen met hun.
Als ik weet dat het geen valse tickets zijn en ik mijn rij en stoelnummers ook weet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Top! Ik zit namelijk in onzekerheid of ze vals zijn of dat het twee verschillende plaatsen zijn. Klantenservice bij Viagogo is niet goed geregeld..
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
