Klacht: Concertkaarten worden 2 keer zo duur verkocht dan ze werkelijk zijn

Truus0404 op 02 september 2023 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 2 september 2023

Een klant heeft een klacht ingediend over Viagogo, waarbij concertkaarten voor 172 euro worden aangeboden, terwijl de werkelijke prijs 74 euro bedraagt. De klant stelt dat Viagogo niet transparant is in hun prijzen en beschouwt dit als oplichterij.

Mijn Klacht:

Concertkaarten worden verkocht voor 172,- euro terwijl de werkelijke prijs 74,- euro is. Viagogo.nl meld dat de transparant zijn, maar dat zijn ze dus helemaal niet. Naar mijn mening is dit pure oplichterij.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als viagogo.nl het teveel betaalde bedrag van de 2 kaartjes terug boekt op mijn rekening.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Truus0404
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM