Klacht: Concert geannuleerd nog geen reactie ontvangen

edvk49 op 24 oktober 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 24 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben kaarten gekocht voor het Lighttown Blues Eindhoven. Kaarten ontvangen, helaas is het concert geannuleerd. getracht contact met viagogo op te nemen maar geen response.
Op de website vermelden ze dat ze bij annulering contact opnemen met de klant, is dus niet gebeurt.
Totale kosten 168 Euro.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als we een deel van onze kosten terug kunnen ontvangen. En dat deze organisatie in haar mogelijkheden wordt beperkt en juridisch worden aangesproken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM