Mijn Klacht:
Ik heb kaarten online besteld ik dacht via gewone site omdat ik stoelen en vak zelf kon kiezen.
nu blijkt dat concert afgelast is en ook niet meer komt van frank van etten.
Dus dacht kijk hoe ik mijn geld terug kan krijgen.
je kan de klantenservice alleen digitaal benaderen via je inlog . Dat lukt en lijkt ook allemaal te kloppen ondanks dat op mijn uitgeprinte ticket niet mijn naam staat .
als je op die vraag klikt is dat geen probleem .
maar mijn probleem is dat ik hun niet kan contacten geen telefoon nummer en geen mail adres .
Alle mail die ik op hun mail beantwoord word terug gestuurd .
Dus mijn vraag is hoe kan ik contact opnemen met viagogo voor geld terug ?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg en contact met ze heb gehad kunnen krijgen.
