Een klant heeft op 19 maart tickets voor een concert van Beyoncé besteld en hiervoor 350 euro betaald. De klant heeft geen bevestigingsmail ontvangen en kan geen contact opnemen met Viagogo, waardoor er ongerustheid is over de ontvangst van de tickets.
Ik heb 19 maart tickets besteld voor Beyonce en hier heb ik 350 euro voor betaald. Ik wil mijn tickets gewoon voor 19 maart want dit is voor mij ontzettend veel geld. Ik kan geen contact opnemen met het bedrijf en ik heb nooit een bevestiging mail ontvangen.
wanneer ik mijn 2 tickets krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
