Klacht: Betaald voor tickets niet gekregen

Niek616 op 04 juli 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 4 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn kaarten via viagogo besteld. Ik zou de kaarten via de mail op gestuurd krijgen maar nooit gekregen. Omdat ik de kaarten op de dag van het concert besteld heb zijn we als nog richting Nijmegen gegaan in de hoop dat we ze nog zouden krijgen. Maar dat is dus niet zo en nu zijn ze niet te bereiken. Niet via hun Facebook en via hun site.
Help ons. Mvg Niek

Gewenste Oplossing:

Als we de tickets hebben voor dat de artiest begint te spelen. En dus niet voor niks 250 euro hebben uit gegeven. En 2 uur in de auto hebben gezeten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM