Mijn Klacht:
Beste,
Bij het informeren van de tickets is er iets mis gelopen.
Mijn doel was enkel te informeren naar de totale prijs.
De nettoprijs,1 kaartje , 112, Euro, was vermeld.
Nergens vond ik het bedrag van de extra kosten, boekingskosten, btw etc..
Mijn gegevens van mijn Visa kaart had ik reeds ingegeven(zonder geheime code) om een stap verder te kunnen gaan om de totale prijs te weten.
Daarna klikte ik in het programma om een stap verder te gaan.
Na enkele minuten ontvang ik een mail dat ik de kaartjes besteld heb en dat er 322,14 euro van mijn rekening gaat.
Mijn bestellingsnummer is 9173896
Gewenste Oplossing:
Kan ik deze tickets annuleren en 322,14 Euro terug ontvangen.
Mijn bestellingsnummer is 9173896.
Mvg Jo
