Mijn Klacht:
Via viagogo concertkaarten besteld voor concert in Paradiso D’Angelo d.d. 25 juni a €249,– (bestelling 16917010). Tickets netjes ontvangen via mail en uitgeprint.
Ontving d.d. 6 juni 2018 een mail met de vermelding dat dit concert was geannuleerd en dat er contact opgenomen zou worden mbt refunding van het geld.Dit kon enige dagen duren.
1.5 maand verder. Tot nu toe geen refunding ontvangen en via de internetpagina getracht contact te zoeken via diverse helpserviceverzoeken. Alles is gedigitaliseerd en contact opnemen blijkt onmogelijk. Kortom, hoe krijg ik nu waar ik recht op heb, nl. mijn geld retour??
Gewenste Oplossing:
Het bedrag dat ik betaald heb €249,00 retour op mij bankrekening.
