Mijn Klacht:
Ik heb 02-02-2018 2 kaartjes gekocht voor Eminem ter waarde van 280,- euro. Ik heb dit bedrag betaald via i-deal en dit is ook daadwerkelijk van mijn rekening afgeschreven, toen ik na de betaling wilde inloggen op mijn account stond er bij de bestelling dat dit geannuleerd was. Ik kan nergens een telefoonnummer van dit bedrijf vinden en vind dit heel raar. Het bedrag is van mijn rekening afgeschreven terwijl bij de tickets staat dat het geannuleerd is. Toen ik de kaartjes wilde bestellen stond er ook bij dat e-tickets direct beschikbaar zouden zijn maar dit is dus niet het geval, ik heb geen tickets, maar er is wel 280 euro afgeschreven.
Gewenste Oplossing:
Als ik de tickets krijg of mijn geld terug krijg.
