LanadelreyYV op 20 oktober 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Viagogo over de hoge verkoopprijzen van tickets, die volgens hem in strijd zijn met de wet. Tevens eist hij zijn recht op annulatie binnen 14 dagen na de online aankoop, ongeacht de voorwaarden die op de website vermeld staan.
De tickets zijn veel te duur aangegeven wat verboden is bij wet. De verkoopprijs mag niet boven de aankoopprijs. Daarnaast wil ik mijn recht op annulatie binnen 14 dagen na een online aankoop eisen. Dit zijn mijn rechten ongeacht wat de site vermeld.
Mijn volledig bedrag teruggestort of toch minimum 80%
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
